Yanlış Teslimat, Gecikme Ve Küflü Kaşar Peynir İade Talebi

17 Ocak’ta saat 13.37’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 799775842 numaralı siparişim önce başkasına teslim edildi, saatlerce bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca beklemek zorunda kaldıktan sonra siparişim ancak yaklaşık saat 17.30 civarında yeniden bana teslim edildi ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Siparişimde yer alan kaşar peynirin paketini ise bugün ilk kez açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Hem teslimat sürecindeki aksaklıklar hem de bozuk ürün gönderilmesi nedeniyle Migros Hemen’den memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, özellikle küflü çıkan kaşar peynir başta olmak üzere, bu siparişe ait ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















