Yanlış Poşet Ücreti Ve Saygısız Teslimatçı Tutumu

08.02.2026 tarihinde yaklaşık 17.00 sularında Migros Hemen üzerinden Giresun’da verdiğim siparişimde, ben özellikle poşet sayısı seçimi yapmamama rağmen, sistemde 2 poşet geçirilmiş ve buna göre benden 2 TL poşet ücreti alınmış. Ancak teslimat sırasında tüm ürünler tek poşete konularak getirildi ve ikinci poşet hiç kullanılmadı.

Bu durumun hem haksız kazanç oluşturduğunu hem de Migros gibi bir firmanın itibarına yakışmadığını düşünüyorum. Teslimatı yapan görevliye bunu ilettiğimde ise, üstüne üstlük dalga geçer gibi “Paranın iadesini mi, ürünün teslimatını mı istiyorsunuz?” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteriyle alay eder nitelikte bulduğumu belirtmek isterim.

Ben duyarlı bir vatandaş olarak, yalnızca kendi adıma değil, her gün yapılan yüzlerce teslimatta aynı şekilde haksız bir kazanç ihtimaline dikkat çekmek için bu şikâyeti yazıyorum. Ücretini ödediğim ve teslim edilmeyen poşet bedelimin iadesini, ilgili çalışan veya birim hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bundan sonraki siparişlerde poşet uygulamasının şeffaf ve doğru şekilde yürütülmesini talep ediyorum.