Migros Yanlış Kategori Nedeniyle Money Puanı Yüklenmedi

Yağmur · 2026-04-08T09:39:58+03:00

Migros Sanal Market alışverişlerimde, 3 farklı günde yapılacak 1500 TL ve üzeri alışverişe 750 Money puan kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarına uygun olarak 8, 13 ve 15 Mart tarihlerinde alışverişlerimi tamamladım. Kampanya kapsamında puanların 2 gün içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, alışverişlerimden birinin içinde mini pilli el dikiş makinesi olduğu için kampanya dışı bırakıldığımı, bunun da ürünün elektronik kategorisinde yer almasından kaynaklandığını ilettiler. Ancak aldığım ürün sadece pille çalışan, ne şarjlı ne de fişe takılan basit bir el dikiş makinesi ve bu ürünün elektronik ürün sayılmasının son derece hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu mantıkla pille çalışan pek çok basit ürünün de elektronik kategorisinde değerlendirilmesi gerekir. Aldığım ürünün ev ve yaşam kategorisine çok daha uygun olduğunu, bu nedenle kampanya dışında bırakılmamın adil olmadığını düşünüyorum. Tüm alışveriş koşullarını sağladığım halde, sadece yanlış kategori tanımı nedeniyle kampanyadan yararlandırılmamamı kabul etmiyorum. Yapılan alışverişlerim dikkate alınarak 750 Money puanımın hesabıma yüklenmesini ve ilgili ürünün kategori bilgisinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yağmur

Bu söyleneni en az 3 kez yaptım. Şikayet kaydı oluşturdum müşteri hizmetleri aracılığıyla fakat hiçbir sonuç bulamadılar sonunda aratıp haber vermekten bile vazgeçtiler.

Benzer Şikayetler

Stok Yok Deyerek Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Serkan

Migros

108

4 Nisan Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda yer alan “4 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 1300 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem sipariş anında, yani Cumartesi günü kartımdan çekildi ve teslimat adresi olarak Mall of İstanbul 5M Migros mağazasından teslim almayı...

stok-yok-deyerek-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

1 Destek

Kampanyalı Ürünler Eksik, Gecikmeli Teslimat Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi

Demet

Migros

06.04.2026 tarihinde saat 11.12’de Migros Sanal Market üzerinden 851285812 numaralı ve toplam 1.664 TL tutarlı bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19.00–21.00 seçiliydi; ancak sipariş bana saat 21.15’te teslim edildi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, kampanyalı olan bazı ürünlerin v...

Kampanyalı Ürünler Eksik, Gecikmeli Teslimat Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi

Uni Money Kampanyası Tanımsızlığı Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

İrem

Migros

263

Uni Money üyesi bir üniversite öğrencisi olarak Migros Sanal Market’te yer alan “Uni Money’li olarak sanal markette vereceğin ilk 1.000 TL’lik alışverişe 500 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak sistem kampanyayı tanımlamadığı için üç gündür sipariş veremiyorum. Yaklaşık üç gün önc...

Money Kampanyası Yüklenmedi Ve 4 Al 2 Öde Çikolata Kampanyası Çalışmıyor

Onur

Migros

106

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte hem Money kampanyası hem de çikolata kampanyasıyla ilgili sorun yaşadım. 2 Nisan tarihinde 500 TL üzerindeki alışverişe verilen 50 Money kampanyasına katılarak alışverişimi tamamlamama rağmen, kazandığım 50 Money hesabıma yüklenmedi. Ayrıca bugün s...

Migros Ücretsiz Teslimat Kampanyasında 35 TL Ücret Kesilmesi

Eralp

Migros

260

22 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 783343482 numaralı siparişi verdim. Aynı gün için 18.00–24.00 saatleri arasında geçerli olan “ücretsiz teslimat” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım, kampanyanın görseli de elimde mevcut olmasına rağmen teslimat için benden 35 TL ücret kesil...

migros-ucretsiz-teslimat-kampanyasinda-35-tl-ucret-kesilmesi-2.jpg

migros-ucretsiz-teslimat-kampanyasinda-35-tl-ucret-kesilmesi-1.jpg

Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör