Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Bir Haftadır Çözüm Sunulmadı

profile
Kadir
23 Ekim 2025 14:32
191
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum sorun çözüldü”

15/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739285682 numaralı siparişimde defter siparişi vermeme rağmen, tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş teslimatı aynı gün gerçekleşti. Yanlış ürünün değişimi için çağrı merkezi üzerinden toplamda 5 kez kayıt oluşturdum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim işlemi yapılmadı.

Siparişimde sadece bu ürünle ilgili sorun yaşadım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile, toplam 1.153 TL tutarında gerçekleştirdim. Daha önce bu şekilde bir problem yaşamamıştım. Yanlış gönderilen ürünün en kısa sürede doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 14:48 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kadir
Kadir
24 Ekim 2025 22:40

İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Fırat
14 Ekim 2025 12:36
179

profile
Turgay
31 Temmuz 2025 19:08
238
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüz Kaldı

profile
Filiz
18 Ekim 2025 19:53
284
yanlis-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-cozumsuz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri