Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Etiket Fiyatı Ve Mağaza Müdürünün Tutumu Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Fırat
09 Ekim 2025 19:29
525

09.10.2025 tarihinde Migros Gürpınar şubenizden alışveriş yaptım. Aldığım bir ürünün etiketinde 89 TL yazmasına rağmen, kasada 129 TL olarak geçti. Durumu reyon personeline bildirdim, kontrol ettiklerinde etiketin o ürüne ait olmadığı söylendi.

Mağaza müdürü T**** Bey ile görüştüğümde, bana önce iade teklif edildi. Sadece fiyat farkını talep ettiğimde ise “siz kanunlara hakim değilsiniz, art niyetlisiniz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir ithamda bulunuldu. Ayrıca etiketin fotoğrafını çekmek istediğimde “yasak ama çekebilirsiniz” gibi çelişkili bir yanıt aldım. Yıllardır aylık ortalama 15.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, sadece 40 TL’lik bir fark için bu şekilde itham edilmek beni gerçekten üzdü.

Bunun yanında, ürünlerin altındaki etiketlerin doğru ve güncel olması gerektiğini düşünüyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 928,40 TL harcadım. Müşteri numaram: 5439****72. Bu yaşananların tekrar etmemesini, tarafıma bilgi verilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

yanlis-etiket-fiyati-ve-magaza-mudurunun-tutumu-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-2.jpg
09 Ekim 2025 19:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Fırat
Fırat
11 Ekim 2025 10:04

Migros hiçbir şekilde iletişime geçmedi eskiden olsa arayıp bilgi verirlerdi ama eski müşteri Memnuniyet politikaları tarih olmuş gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve İade Reddi

profile
Mammadova
04 Ocak 17:53
723

Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Duygu
27 Ağustos 2025 16:28
1.794
Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Sorunu

Migros Kasada Yanlış Fiyat Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
01 Ekim 2025 08:48
259
Tüm Migros İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri