Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Teslimat
Ürün Fiziksel Olarak Teslim Edilmedi, Yanlış Teslimat Ve Cevapsız İade Talebi

ID:35566164

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Fiziksel Olarak Teslim Edilmedi, Yanlış Teslimat Ve Cevapsız İade Talebi

Levent

Trendyol Express

26 Mart 23:48

219

Dolap uygulaması üzerinden 23 Mart tarihinde bir adet yüzük siparişi verdim. Sp03823184538 numaralı bu sipariş sistemde 25 Mart tarihinde teslim edildi ve hatta sorunlu görünüyor, ancak ürün bana fiziksel olarak hiç ulaşmadı. Ben Tekirdağ’da yaşıyorum, uygulamada ise ürünün Uzunköprü’ye teslim edilmiş gibi görünmesi gerçekten skandal bir durum ve tamamen mağduriyet yaşıyorum.

Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için mecburen iade talebi oluşturdum. Sonrasında mail yoluyla 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünüme ulaşabiliyorum ne de param bana iade edildi.

Siparişimin öncelikle bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın hiç bekletilmeden ve gecikme olmadan kesin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yanlış yönlendirme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ekspres Gönderiyi İptal Etmememe Rağmen Bana İade Ediyor

Mine

Trendyol Express

04 Eylül 2024 11:16

784

Dolap'ta satıcıyım. 30 Ağustos'ta 120342492 teslimat numaralı ve 1019153317424921 gönderi numaralı gönderiyi Trendyol Ekspres ile gönderdim. Alıcı Tekirdağ'da olmasına rağmen gönderi 3 gün İstanbul'da bekledi ve ben iade talebi oluşturmamış olduğum halde 'satıcı iade talebi oluşturdu' diyerek gönder...

Trendyol Ekspres Gönderiyi İptal Etmememe Rağmen Bana İade Ediyor

Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

Nejat

Trendyol Express

08 Eylül 2025 14:10

1.353

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...

kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

2 Destek

Kargo Kayboldu, Kazancım Ve Ürünüm Mağdur Edildi!

Beyza

Trendyol Express

23 Eylül 2025 17:46

406

Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim sp02957337331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül’de satışını yaptığım ürünün kargosunu 11 Eylül’de Trendyol Express ile gönderdim. Ancak yaklaşık iki haftadır kargom transfer sürecinde görünüyordu ve dün akşam Dol...

1 Destek

Kayıp Kargo Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Tuğçe

Trendyol Express

15 Eylül 2025 16:22

672

Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbiseyi 6 Eylül’de Ankara’dan Trendyol Express aracılığıyla adresten teslim olarak gönderdim. Sipariş numaram: SP02933827334. Ürünüm on gündür alıcıya teslim edilmediği gibi, kargo firması tarafından arandım ve elbisenin kaybolduğu bildirildi. Para iadesi yapılac...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimat Sorunu: İade Edilen Sipariş Ve İletişim Eksikliği

Kadir

Trendyol Express

13 Kasım 2024 10:04

460

Dolap uygulaması üzerinden 01.11.2024 tarihinde satmış olduğum SP09655962239 numaralı sipariş, 04.11.2024 tarihinde Trendyol Express tarafından tarafımdan alındı. Ancak sorgusuz şekilde bana iade edildi ve alıcıya ulaştırılmadı. Alıcıya ve bana bilgi gelmedi, dün bir çalışan tarafından arandım ve ba...