Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kasada Yanlış Fiyat Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
01 Ekim 2025 08:48
250

30.09.2025 tarihinde saat 14:15 civarında Hopa Migros şubesinden yaptığım alışverişte, kapya biberin kasadan geçen fiyatı ile etiket fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Ürün kasadan iki kez geçirilmiş ve toplamda 66,31 TL ile 9,32 TL olmak üzere iki farklı ödeme alınmış, böylece 19,32 TL fazla ödeme gerçekleşmiş. Hatalı işlem sonrası kasaya giderek durumu bildirdim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için bana iade yapılamayacağı, bunun yerine 'gider pusulası' (30/09/2025 seri: 1010009679003143 sıra no: 001697 belge no: 0255) düzenleneceği ve fazla alınan tutarın gün sonunda hesabıma yatırılacağı söylendi. Fakat hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'Hesaba geçilmiştir, siz fark etmemişsinizdir' şeklinde bir yanıt aldım.

Daha önce de benzer durumlar yaşanmış, ancak kontrol etmediğim için fark edememiştim. Bu kez detaylıca incelediğimde sorunu gördüm. Hem kasada hem de etiket fiyatlarında bu tür hataların tekrar etmemesi ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Ekim 2025 11:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çifte Çekim, Sıfır Çözüm: Migros Sanal Market Mağduriyeti

profile
Derya
20 Haziran 2025 06:00
494
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
22 Temmuz 2024 11:06
265
Migros Kasa Etiket Farklı Fiyat

Migros Sanal Market Fazla Ürün Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
03 Eylül 2025 14:25
211
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Çift Çekim Mağduriyeti Ve Geciken İade Süreci

profile
15 Eylül 2025 12:45
348

profile
Hüseyin
22 Mart 2024 12:05
336
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri