to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Diş Macunu Gönderimi Ve Cevap Bekleyen Düzeltme Talebi
6 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere iki adet Sensodyne Hassasiyet & Diş Eti & Beyazlatıcı diş macunu siparişi verdim. Ancak teslimatta iki adet daha ucuz olan Sensodyne florürlü diş macunu gönderildi ve gönderilen ürünlerin birim fiyatı, almam gereken ürünlerden yaklaşık 150 TL daha düşüktü.
Sipariş numaram 830058666’dır. Uygulama üzerinden yanlış ürün gönderimiyle ilgili talep oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu alışverişimi kupon kullanarak toplu şekilde yaptığım için sadece ücret iadesi yapılması benim için mağduriyet yaratacak, çünkü kupon tutarı düşüleceğinden neredeyse hiçbir anlamı olmayan düşük bir iade gerçekleşecek.
Yanlış gönderilen iki adet diş macununun, siparişimde yer alan Sensodyne Hassasiyet & Diş Eti & Beyazlatıcı diş macunu ile değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
İki gün oldu, mağazanızdan henüz bir dönüş olmadı. Ne aradılar ne de başka bir şey. Yapılan yanlışlık düzeltilmeyecek sanırım. İstediğim ürün yerine toplamda 300 liralık az değeri olan yanlış ürünler gönderen mağazanın umurumda dahi değil durum
