Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslimat Ve Eksik Ürün Sorunu

Koray
26 Kasım 22:54
178

26 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30–19.45 arasında teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 766032105 numaralı siparişim, Muğla ili Milas ilçesi Beçin Mahallesi’ndeki açık adresim yerine tamamen farklı bir dairenin kapısına bırakılmış. Daire sahibi bana haber vermeseydi, siparişimin geldiğinden bile haberim olmayacaktı. Teslimatın bu şekilde, teslim alan kişi teyit edilmeden bırakılması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ayrıca gelen ürünler arasında, sipariş listemde yer alan ve ücretini ödediğim 500 gram Altınkılıç peynir hiçbir şekilde gönderilmemişti. Hem yanlış adrese bırakılan hem de eksik ürünle teslim edilen bir sipariş aldım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekte acilen dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teslimat sürecindeki dikkatsizlik hem de sonrasında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Migros Sanal Market’ten, gönderilmeyen 500 gram Altınkılıç peynir ücreti için iade işleminin bir an önce yapılmasını ve siparişimin yanlış adrese bırakılmasına sebep olan kurye veya görevlinin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için teslimat süreçlerinin daha dikkatli ve kontrollü yürütülmesini istiyorum.

27 Kasım 11:21 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

28 Ekim 23:54
226
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Eksik ve Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayşe
12 Ekim 22:11
95
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
414

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mehmet
08 Kasım 21:02
236

Migros Sanal Market Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu

Ceren
26 Kasım 16:23
200
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri