to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün, 19:48’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 857473053 numaralı siparişim için 20:18’de “siparişiniz teslim edildi” şeklinde e-posta aldım ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi olmasına rağmen sipariş başka bir adrese bırakılmış.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza kapandığı için mağaza ile iletişime geçemediklerini, kuryeyi aradıklarını, kuryenin de siparişi başka bir eve teslim ettiğini söylediğini öğrendim. Yanlışlık olduğunu kabul ederek bugün gün içinde mağaza tarafından aranacağımı ve ürünlerimin bana ulaştırılacağını belirttiler. Buna rağmen ne herhangi bir özür için arandım ne de ürünlerim teslim edildi.
Yıllardır sorunsuz kullandığım bir uygulamada ilk kez böyle bir problem yaşıyorum ve bu durum hem üzdü hem de ciddi şekilde gerdi. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili sipariş için ödediğim 608,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerimin bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan hataya ilişkin özür mahiyetinde bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 853370974 numaralı siparişimde, talep ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler teslim edildi. Üstelik teslim edilen poşetlerin içinde bana ait olmayan, bozulabilir gıda ürünleri de bulunuyor ve bunlar hâlâ evimde bekliyor. Durumu fark eder etmez hem telefonl...
13 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu Mahallesi’indeki adresime (#757637738 numaralı) 384 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra “teslim edildi” bilgisi geldi ancak ben evde olmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Adresi...
Migros Sanal Market üzerinden bugün Diyarbakır Yenişehir bölgesi için saat 17:00–19:00 teslimat aralığında, 846867330 numaralı ve yaklaşık 1.687 TL tutarındaki siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak...
30 Ağustos tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişim (Sipariş No: 709520357), teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, adresin yetersiz olduğunu belirterek siparişi iptal etmem ve tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Bunun üze...
Yorumlar