Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Arızası Sonrası Migros, Dyson Ve Mobiltel Arasındaki Çözüm Yoksunluğu

Ürün Arızası Sonrası Migros, Dyson Ve Mobiltel Arasındaki Çözüm Yoksunluğu
profile
27 Mayıs 18:46
29

06.10.2025 tarihinde Migros Extra Sanal Market üzerinden Dyson Supersonic 1600w iyonlu saç kurutma makinesini 12.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl garantili olduğu için tercih ettim, faturasını da saklıyorum; ürünün faturasını ve fotoğraflarını şikayetime ek olarak yükleyeceğim. Ancak cihaz yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor.

Sorun yaşanınca önce Dyson’ı aradım, Migros ile garanti anlaşmaları olmadığını, ürünün distribütör garantili olduğunu söylediler. Bunun üzerine Migros Çağrı Merkezi’ni aradım, ürünün Mobiltel distribütör garantili olduğunu ilettiler. Mobiltel’i aradığımda ise bu kez Dyson’ın ilgilenmesi gerektiğini söylediler. Dyson’ı tekrar aradığımda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonrasında yeniden Mobiltel ile görüştüm, onlar da tekrar Dyson’a yönlendirdi. Böylece Migros, Dyson ve Mobiltel arasında sürekli yönlendirilerek ortada bırakıldım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Ürün Migros Extra Sanal Market üzerinden alınmış olup teslimat İstanbul Zeytinburnu adresine yapıldı. Migros Extra Sanal Market’ten garanti kapsamında satın aldığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, saç kurutma makinesinin Dyson, distribütör veya Migros arasındaki anlaşma gerekçe gösterilmeden, bana herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Ürünü garantili olarak aldığım için, yasal garanti süresi devam ederken arızalanan cihazın tamir sürecinin Migros tarafından takip edilerek, ürünün en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
26 Mayıs 00:07
61
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Kutuda Çalışmayan Telefon İçin Migros Ekstra’dan İade Talebi

profile
İsmail
28 Aralık 2025 00:06
889
1
Sener sonuçtan hiç memnun değil

Kozmetik Hatası Olan Telefonun Açık Kutu Nedeniyle İadesi Reddedildi

profile
Sener
25 Aralık 2025 01:15
1.094
Tüm Migros Extra Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri