Urban Care Kuru Şampuan Spreyde Üretim Hatası: Tek Kullanımda Boşalıyor

Selen Kozmetik’e ait Urban Care kuru şampuan spreyi 200 ml’lik ürününde ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü iki hafta kadar önce Watergarden AVM içindeki Migros’tan aldık. Kullanırken ilk 20 saniye tamamen şeffaf sıvı şeklinde püskürtüyor; şişeyi iyice çalkalamama rağmen ancak sonrasında kar beyazı şeklinde, normal kuru şampuan gibi çıkmaya başlıyor. Saçlarım çok kısa ve numara 2 olmasına rağmen, saçıma bir kez sıktığımda ikinci kez kullanmak istediğimde ertesi gün yine şeffaf sıvı püskürtüyor; yaklaşık bir dakika boyunca spreye bastığımda da şişe tamamen boşalıyor.

Bu markanın kuru şampuanını daha önce de kullanmıştım; aynı problemi yaşamama rağmen markaya bir şans daha verip ürünü tekrar aldım, ancak sonuç yine aynı oldu. 240 TL verip yalnızca bir kez düzgün kullanılabilen bir ürün almak hem maddi kayıp hem de ciddi bir hayal kırıklığıdır. Bu durumun kullanıcıları yanılttığını ve ürünün işlevsiz olduğunu düşünüyorum. Fişi maalesef saklamadık; ancak yine de bu ürün serisinde bir üretim hatası olup olmadığının incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün gerçekten kuru şampuan işlevini yerine getirmesini, bu sorunlu parti ya da üretim serisi varsa bunun tespit edilip gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.