to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık günü saat 15.30 civarında Migros Hızlı Teslimat üzerinden vermiş olduğum 785033704 numaralı siparişim “hızlı teslimat” denmesine rağmen yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Üstelik bu gecikmenin üzerine gelen pakette, kendi siparişim yerine tamamen farklı ve yanlış ürünler gönderilmişti.
Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri doğru şekilde teslim edilmediği için akşama kadar sipariş beklemek zorunda kaldım. Ardından uygulama üzerinden talep oluşturdum, canlı yardımdan da aciliyet belirttim ancak buna rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Hizmet kalitesi açısından gerçekten şimdiye kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimlerinden biriydi.
Hem yaşanan gecikmenin hem de yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
01.12.2025 tarihinde saat 13.07’de Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Hızlı teslimatta belirtilen taahhüt, siparişin 45 dakika içinde teslim edilmesiydi ancak yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilci...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Sanal Market üzerinden 712744124 numaralı hızlı teslimat siparişimi verdim. Siparişim, Trabzon Ortahisar adresine 22:30’da, yani yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen gecikmeyle ilgili hiçbir...
04.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim taahhüt edilen saatlerde teslim edilmedi ve ürünler bana ancak 22:57’de ulaştırıldı. Bu kadar büyük bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyoru...
05.11.2025 tarihinde saat 21:14’te Migros Hemen üzerinden 753208738 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Yorumlar