to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 21:14’te Migros Hemen üzerinden 753208738 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “konu ile ilgileniyoruz, çözeceğiz” şeklinde oyalandım. Gece boyunca 15 dakika beklemem gerektiği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı ve saat 23:59’a kadar sürekli bekletildim. Sabah saat 9’da tekrar arandım ve yine çözüm sözü verildi fakat şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 303,26 TL olarak yaptım. Ayrıca, teslimatın zamanında yapılmaması nedeniyle uçağımı kaçırdım. 45 dakika içinde teslimat sözü verilmesine güvenerek plan yaptım fakat mağdur edildim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimle ilgili acil çözüm ve ödemenin iadesini talep ediyorum.
20 Eylül Cumartesi günü İstanbul Fatih’te Migros Hemen üzerinden 723085435 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saattir teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Özellikle akşam yemeğim için acil ihtiyacım olan ürünler ...
18.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Migros Hemen üzerinden 741226402 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adresim Aydınevler Mahallesi, Maltepe/İstanbul’dur. Ancak saat 15:44 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve siparişim sistemde teslim edilmemiş olarak görünüyor. Toplamda yaklaşık 1 saa...
Konu: Sipariş Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şikayet Detayları: 22 Mayıs 2025 tarihinde saat 09.00’da Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum sipariş (648384845), saat 11.10 itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat süresinin üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilend...
Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...
01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...
Yorumlar