Ton Balığında Çıkan Saçlar Hijyen Ve Güven Sorununa Yol Açtı




16 Ekim 2025 tarihinde Adana Barajyolu Migros şubesinden alışveriş yaptım ve Migros marka ikili ton balığı satın aldım. Ürünü eve getirip tabağa koyduğumda, yemeğimde iki adet kısa, kıvırcık ve siyah saç buldum. Saçların bana veya evde yaşayan başka birine ait olması mümkün değil; çünkü saçlarım sarı ve düz, ayrıca evde yalnız yaşıyorum. Tabakta sadece iki çeşit yıkanmış marul vardı ve başka bir ürün kullanmadım.
Ton balığının ambalajında herhangi bir hasar veya bozulma yoktu, fakat ürün indirim reyonundaydı. Başta tereddüt etsem de ihtiyacım olduğu için aldım. Ürünü kartla ödedim ve toplam alışveriş tutarım 643 TL idi. Ton balığını ilk kez aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Bu durum beni hem hijyen açısından tedirgin etti hem de maddi olarak mağdur etti. Ürünün ücretinin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ton balığının kalanını da yemek istemiyorum ve çöpe atmak zorunda kaldım. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















