Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Saatine Yakın Sebepsiz Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ömer
22 Ağustos 2025 17:22
215

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Aydın Kuşadası Kipa AVM şubesinden verdiğim iki sipariş (#704551571 ve #704745239), teslimat saatine çok yakın bir zamanda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişlerimin biri saat 14.14’te, diğeri ise 16.24’te iptal edildi.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece şubenin iptal ettiğini ve başka bir bilgi olmadığını ilettiler. Bu durum, özellikle teslimat saatine yakın bir zamanda gerçekleştiği için ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve siparişlerimin neden iptal edildiğiyle ilgili açık bir açıklama talep ediyorum. Sorunun nedenini öğrenmek istiyorum ki, ilerideki siparişlerimi buna göre planlayabileyim.

22 Ağustos 2025 17:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ömer
Ömer
23 Ağustos 2025 12:36

0850 ile başlayan numaranızı aradım ama bilgi vermiyorlar. WhatsApp hattınız ise sizin kendi seçtiğiniz dışında bir sorunu olanın ihtiyacını karşılamıyor. Akıllı asistanlarınız çok kötü. Müşteri temsilcileriniz hiç bilgi vermiyor. Açıklama bekliyorum. Daha önce verdiğim ve eksiksiz gelen siparişimi tekrar edince neden iptal ediliyor? Ne değişti? Teslim edilen ve iptal edilen siparişlerin fotoğrafını eklere ekliyorum. Nasıl bir fark var da iptal edildi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ethem
23 Ağustos 2025 12:35
204
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Stok Yetersizliği Nedeniyle Mağazada İptal Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Kağan
22 Ekim 2025 13:57
304
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gülşen
24 Ağustos 2025 13:09
187

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Siparişler Güvenimi Zedeledi

profile
Zeynep
30 Eylül 2025 13:36
318
bilgi-verilmeden-iptal-edilen-siparisler-guvenimi-zedeledi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri