to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Milföy Hamuru Küflü Çıktı
Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde hem gecikme hem de bozuk ürün problemi yaşadım. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Siparişimde yer alan milföy hamuru ise paketi açtığımda küflü çıktı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürün şu an hâlâ bende duruyor.
Sipariş numaram 803157537. Yaşadığım sorunla ilgili Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, sadece kaydınız incelenecek denilip süreç uzatıldı. Hem teslimat gecikmesi hem de bozuk ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durum karşısında kendilerinden açık bir açıklama ve samimi bir özür bekliyorum.
Migros’un bu konuyu ciddiyetle ele alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
