to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 12.00–14.00 saat aralığında teslim edilmesi gereken 882754393 numaralı siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi. Teslimatta yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süre boyunca evden çıkamadım.
Saat 14.00’ten sonra siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma çıkan yapay zeka sistemi beni dinlemeden sanki kendisi aramış gibi “iyi günler” dileyip görüşmeyi sonlandırdı. Ne bir bilgi alabildim ne de sorunuma dair herhangi bir destek gördüm.
Siparişimin bir an önce, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ile yapay zeka kaynaklı yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 12:29’da, 45 dakika içinde teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse irtibata geçmedi. Ben müşteri hizmetlerini kendim aradım; görüştüğüm kişi si...
09 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığı için bir sipariş verdim. Sipariş numaram 832616584. Saat 18:30 civarında siparişimin teslim edildiğine dair hem uygulamada “teslim edildi” olarak göründü hem de tarafıma teslimatın yapıldığına ilişkin bilgilendirme maili ge...
19 Şubat gecesi saat 01.00 suları civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 12.00–14.00 teslimat aralığını seçtiğim siparişim, saat 15.30 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Tüm siparişim bu gecikmeden etkilendi ve özellikle bu teslimata güvenerek işe dahi gitmedim. Uygulama üzerinden y...
Migros Sanal Market üzerinden 12 Nisan tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında verdiğim ve saat 14.00’te teslim edilmesi gereken siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan teslim edilmedi. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca da muhatap bulamadım. Mağaza tarafından aranac...
09:33’te verdiğim #706429071 numaralı Migros Sanal Market siparişim için teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak saat 10:38 olmasına rağmen siparişim hâlâ “teslimatı hazır” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece...
Yorumlar