Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Uygun Olmayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İncinur
07 Ağustos 2025 14:23
1.033

07.08.2025 tarihinde saat 10.37’de Migros Makrocenter Göktürk şubesinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram #695791285. Sipariş verirken uygulamada '45 dakikada teslimat' ibaresi vardı. Ancak sipariş onaylandığında yoğunluk nedeniyle teslimat aralığı 12.30-14.30 olarak değiştirildi. Buna rağmen, ürünlerin uygulamada 11.30’da hazır göründüğünü fark ettim ve not kısmında erken teslimat rica ettim. Fakat ürünlerim erken gönderilmedi ve şu an saat 13.56 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimde peynir, ahududu, frenk üzümü gibi narin meyveler ile kuzu eti ve sosis gibi bozulabilecek ürünler bulunuyor. Ürünlerin ne koşullarda, nerede bekletildiğini bilmiyorum ve bu durumdan oldukça endişeliyim. Ayrıca evim şubeye çok yakın olmasına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece 'Elimizden geleni yapıyoruz' şeklinde bir yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı.

İlk kez Makrocenter’dan sipariş veriyorum fakat Migros’un genel olarak geç teslimat yaptığını daha önce de deneyimlemiştim. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki siparişim için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 14:31 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Verilen Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi Bozulabilir Ürünler Mağduriyet Yarattı

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 17:03
536

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişin Saatlerce Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Oktay
17 Ekim 2025 22:28
359
migros-sanal-markette-hizli-teslimat-ucreti-alinip-siparisin-saatlerce-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Migros Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nurten
13 Ekim 2025 19:26
401
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
24 Haziran 2025 09:14
512
"Teşeşkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri