to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market’ten dün akşam için 19.00–21.00 saatleri arasına teslimat randevusu oluşturarak yaklaşık 400 TL tutarında, içinde çikolataların da olduğu bir market alışverişi yaptım. Ancak ürünlerim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve siparişim ancak saat 21.58’de geldi.
Bu saate kadar artık teslimatın ertesi güne kaldığını düşünerek evden çıkmak zorunda kaldım. Kurye beni aradığında dışarıda olduğumu belirttim ve ürünlerimi daire kapımın kulpuna asmasını rica ettim. Eve yaklaşık 15 dakika sonra döndüğümde kapının üzerinde hiçbir ürün olmadığını gördüm. Apartmanım güvenliği yüksek bir apartman, ayrıca en üst katta oturuyorum; bu nedenle ürünlerin çalınmış olabileceğine ihtimal vermiyorum, ürünlerime ne olduğunu gerçekten bilmiyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kuryeye ulaşamadıklarını, konuyu inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan zamana rağmen hâlâ net bir sonuç ve çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünlerimin tekrar gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1400 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimde, teslimatın 45 dakika içinde gelmesi için ekstra ücret ödemem gerekiyordu. Normalde 30 TL olan teslimat ücreti, bu hızlı teslimat seçeneğiyle birlikte 50 TL olarak alındı. Ancak ödemesini yaptığım bu hizme...
Migros Sanal Market siparişim teslim edilmedi. Saat 12'de teslim edildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye zili çaldığını, açılmayınca kapının önüne bıraktığını söyledi. Ancak kapımda hiçbir şey yoktu, bunu belirttim ve iade talep ettim. İnceleneceği söylendi. Marketten ara...
Migros Sanal Market üzerinden 831498385 numaralı siparişimi bugün 19:00–21:00 teslimat aralığı için verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi/geldi” olarak görünüyor ve ürünlerin tamamı eksik. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin ben...
Migros Sanal Market’ten alışveriş yaptım. Teslimat saati olarak 19.00–21.00 seçeneğini belirledim. Kurye, 19.44’te mağazadan almayı unuttuğunu, bir sonraki teslimat saatinde (21.00–23.59) getirebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak 20.02’de ürünlerin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. ...
30.11.2025 pazar günü Migros Sanal Market uygulamasından saat 06:53’te randevulu teslimat seçeneğiyle 744,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim teslim saatinden geç bir şekilde iki kurye ile geldi. Kuryelerden biri araçtan inip teslimat için poşetleri getirdi, diğer kurye ise elindeki telefond...
Yorumlar