Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Adresindeyken Siparişim Aranmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdullah
26 Ekim 2025 16:07
192

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10630369932 numaralı siparişim, saat 15:08'de "seni adreste bulamadığımız için teslim edemedik ve iptal etmek zorunda kaldık" şeklinde bir SMS ile iptal edildi. Siparişimin teslimat adresi Sivas Merkez'di ve teslimat saatinde evde olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı, aranmadım. Adresimde olduğum halde, kuryenin beni aramadan siparişimi "adreste bulunamadı" gerekçesiyle iptal etmesini kabul edemiyorum.

Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım ve Trendyol GO teslimat sürecindeki bu ciddiyetsizlikten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş tutarı 152,34 TL idi. Siparişin iptal edilmesinin ardından ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı hakkında işlem başlatılacağı söylendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

26 Ekim 2025 16:13 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi Mağdur Edildim

profile
Neslihan
24 Ekim 2025 01:17
179

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Gülcan
01 Ekim 2025 09:00
212

Trendyol GO Üzerinden Migros Market Alışverişinde Yaşanan Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 14:41
279
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adnan
16 Ağustos 2025 16:58
264
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri