to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Migros Çorlu 5M mağazasından iPhone 16 satın almak için işlem yaptım ve ödemeyi Migros üzerinden Burgan Bank aracılığıyla 61.999 TL tutarında kredi kullanarak gerçekleştirdim. Kredi onaylandıktan sonra mağaza görevlileri telefonu bana satamayacaklarını söyleyerek cihazı teslim etmediler; ancak kredi iptal edilmediği için borç üzerimde kaldı.
Bu süreçte krediye dair fiş, sözleşme ve SMS onayları gibi tüm belgelerim mevcut. Mağaza ve ilgili taraflarla görüştüğümde, krediyi iptal edeceklerini, benim ise yeniden kredi çekmem gerektiğini söylediler. Yani telefonu hiç teslim almamış olmama ve aktif bir kredi borcu ile karşı karşıya kalmama rağmen, benden tekrar kredi kullanmam isteniyor. Ayrıca bu süre içinde telefonun satış fiyatı da arttığı için maddi açıdan da mağdur duruma düştüm.
Hem ürünü teslim alamayıp hem de üzerimde Burgan Bank üzerinden kullanılan bu kredinin görünmesi, buna ek olarak yeniden kredi kullanmaya zorlanmam, bana göre son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Migros Çorlu 5M mağazasında yaşadığım bu sorunun giderilmesini, cihazı hiç teslim almamış olmam nedeniyle Burgan Bank üzerinden kullandırılan mevcut kredinin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, o günkü şartlar ve bana verilen bilgiler doğrultusunda adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.
01.03.2025 tarihinde saat 13:36’da Apple marka iPhone 16 Pro model akıllı telefon satın aldım. Ürünün kurulum işlemi gerçekleştirildikten yaklaşık 15 dakika sonra telefon tamamen kapanmıştır. Bu durum üzerine Apple destek hattıyla görüşüp, telefonun kusurlu olabileceği gerekçesiyle iade sürecini baş...
Migros’tan yaklaşık 1 sene önce Phone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem heyetinden yaklaşık 1 ay önce lehime sonuçlanan ve para iadesi yönünde karar çıkan dosyada, tüm bu karara rağmen Migros hâlâ telefon ...
Migros ve Burgan Bankası iş birliği ile 'Avantajlı Migros Alışveriş Kredisi' cep telefonu için 0.69 ile 3 ay kredi vereceğini vaat ediyor. Ancak başvuru yaptım başvurum onaylandı ve iPhone 16 Pro natürel gri 128 GB cep telefonu için İstanbul genelinde stok olmadığı söylendi. Migros'un web sitesinde ...
01.03.2025 tarihinde saat 13:36’da Apple marka iPhone 16 Pro model akıllı telefon satın aldım. Ürünün kurulum işlemi gerçekleştirildikten yaklaşık 15 dakika sonra telefon tamamen kapanmıştır. Bu durum üzerine Apple destek hattıyla görüşüp, telefonun kusurlu olabileceği gerekçesiyle iade sürecini baş...
Migros Extra uygulamasından 3 gün önce iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim #736511841 numarasıyla onaylandı ve stokta gözüküyordu. Ürünün kargoya verilmesini beklerken, bugün hiçbir net açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmet...
Burgan Bank 
Yorumlar