Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

19.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 722388264 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birçok ürün teslim edilmediği h...

22.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Silivri/İstanbul adresine market alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram 724503736. Akşam saat 19:00’da verdiğim sipariş, saat 21:40’a kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişin teslim edildiği gösterildi ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı.
Bu durumun ardından Migros Hemen müşteri hizmetlerine bağlandım ve yaşadığım sorunu detaylıca anlattım. Görüşmede bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat bir süre sonra hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Görüşmenin sonlandırıldığına dair ekran görüntülerim de mevcut aşağıya ekliyorum.
Siparişin bedelini online ödeme ile (465 TL) ödedim ve param çekildi. Ne ürünlerim teslim edildi, ne de herhangi bir çözüm sunuldu. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Siparişimin ücretinin iadesini, yaşanan mağduriyet için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.

19.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 722388264 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birçok ürün teslim edilmediği h...
22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından #704484674 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ban...
12.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Trabzon’da verdiğim 717649336 numaralı online market siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer a...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...

07.09.2025 tarihinde saat 14:54’te Migros Hemen uygulamasından Trabzon Ortahisar adresine 714724632 numaralı siparişimi verdim. “45 dakika içinde teslim” vaadiyle sipariş oluşturmama rağmen, saat 17:20’ye kadar ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sofrada ailece siparişi bekler...
Yorumlar