Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi Ve Yetersiz Destek

profile
Hatice
02 Kasım 2025 10:29
377

01/11/2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 750759855 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 343,89 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi Aziz Nesin Caddesi’dir. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.

Canlı desteğe bağlandım, bana 15 dakika beklememi söylediler ve bekledim fakat siparişim gelmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, tekrar dönüş yapılacağı belirtildi. Saatlerce beklememe rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de siparişim teslim edildi. Hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadı.

Siparişim teslim edilmediği için ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

02 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hatice
Hatice
04 Kasım 2025 12:08

Bırakın numara yazmayı teslim etmediğiniz ürünlerin iadesini yapın bir de teslim ettik diye fatura oluşturmuşsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Çağla
11 Ağustos 2025 15:09
166
1
Affekt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Affekt
27 Ekim 2025 23:19
442
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 20:38
186
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri