to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Antalya Muratpaşa 5m Migros şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim belirttiğim saat aralığında teslim edilmedi; buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Son olarak bugün sabah 5m Migros’u tekrar aradığımda, ilk kez gerçek bir muhatap bulabildim ve bana para iadesi yapıldığı söylendi. Ancak bu bilgiye ulaşmak için gün içinde defalarca arama yapmak zorunda kaldım; tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ettiğim ürünler indirimliydi ve stokta kalmadığı için iade yapıldığı izlenimi oluştu. Yeniden sipariş vermek istediğimde ise ürünlerin stokta olmadığını gördüm.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Migros Sanal Market’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Para iadesi istemediğim halde, bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirilmesi ve hiçbir alternatif çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyeti adına daha şeffaf bilgilendirme ve çözüm odaklı yaklaşım bekliyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...
19/09/2025 tarihinde Antalya’daki Migros Sanal Market’ten 722487341 numaralı siparişi verdim ve 20/09/2025 saat 17:00-19:00 arasında teslim edileceği ...
16.08.2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market uygulamasından, 17.00-19.00 arası teslimat seçeneğiyle 916,09 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 701229436. Antalya Konyaaltı bölgesinde, muhtemelen Migros Uncalı şubesinden teslim edilmesi gereken siparişim belirtilen saat aralığın...
21.09.2025 tarihinde saat 16.15’te Migros Sanal Market Antalya 5m Migros şubesinden verdiğim 723745755 numaralı, 310,69 TL tutarındaki siparişim 19.00-21.00 teslimat aralığında gelmesi gerekirken, gece 00.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda olarak görünüyor. Müşteri hizmet...
05 Eylül’de teslim edilmesi gereken 712880940 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Sipariş tutarı 1.717,23 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünler elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden şikayet oluşturd...
Yorumlar