Migros Teslim Edilmeyen Bebek Bezi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hamide · 2025-09-05T07:25:48+03:00

04 Eylül sabahı Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Eskişehir Batıkent adresime sipariş verdim. Siparişimde yer alan Prima Aktif Bebek 8 numara bebek bezi, diğer ürünlerle birlikte faturalandırıldığı ve ücretini ödediğim halde teslim edilmedi. Sipariş numaram: #712508796. Siparişin toplam tutarı 2.284,65 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürün için uygulamadaki yardım merkezi üzerinden “faturalandırılan ürünüm gelmedi” şeklinde talep oluşturdum. Sizi arayacağız şeklinde otomatik bir bilgi geldi ancak kimse beni aramadı, sorun çözülmedi. Canlı destek almak için tekrar uygulamaya girdiğimde ise uygulama sürekli takılı kaldı ve bağlantı kurulamadı. Daha önce de benzer şekilde eksik ürünler olmuş ve genellikle aynı gün içinde getirilmişti. Fakat bu kez 1 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de teslimat yapıldı. Uygulamada ürün “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bebek bezim elime ulaşmadı. Ayrıca peynirdeki gramaj eksikliği uygulama üzerinden bildirilmişti, ancak bebek beziyle ilgili hiçbir açıklama yok. Bebeğimin acil beze ihtiyacı var ve elimde son bir bez kaldı. Ürünümün en kısa sürede, bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Kampanya Hakkım Stok Yetersizliği Nedeniyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mavi

Migros

442

Migros Sanal Market üzerinden 712048224 numaralı siparişimde, Prima Premium Care 6 numara bebek bezi için 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak istedim. Sepetime iki ürün ekledim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak stokta olmadığı için sistemde siparişim bir ürüne düştü ve kampanyadan yararlana...

Migros Sanal Market'te Kampanya Hakkım Stok Yetersizliği Nedeniyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

migros-sanal-markette-kampanya-hakkim-stok-yetersizligi-nedeniyle-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Islak Bebek Bezi Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Serva

Migros

386

9 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden sipariş numarası 697228487 ile biri 2 numara, ikisi 3 numara olmak üzere toplam 3 paket p**** bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 10 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünler teslim edildiğinde tüm poşetler dışarıdan tamamen ıslaktı. Teslimat görevlisine nedenini...

Migros Sanal Market'te Siparişin Sebepsiz İptali Ve İade Bilgilendirmesi Sorunu

Esra

Migros

590

Migros Sanal Market üzerinden 703364040 numaralı siparişimde 2 paket bebek bezi aldım. Ürün toplamı 900 TL idi, 100 TL indirim kuponu ile 800 TL’ye denk geldi çünkü kampanya kapsamında bir alana bir bedava fırsatı vardı. Siparişimi beklerken, tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir telefon ge...

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ayşegül

Migros

305

Migros Sanal Market Gaziantep üzerinden bugün #744993570 numaralı siparişimi 15.00-17.00 teslimat aralığını seçerek verdim. Ancak siparişim 17.30’da teslim edildi. Ayrıca siparişimde bulunan bebek bezi ve patlıcan ürünleri stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Bebek bezi gibi temel bir ihtiyaç ...

1 Destek

Kampanyalı Siparişimde Sürekli Eksik Ürün Gönderiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

Migros

645

24.09.2015 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 41 Burda Migros Şubesi’nden teslim edilmek üzere Prima bebek bezi için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 725390166. Kampanya kapsamında iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, yalnızca bir paket gönderildi. Ür...