Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Siparişin Ücreti Çekildi Ve Sistem Yanıltıyor

profile
Ahmet
06 Nisan 22:22
213

06.04.2026 tarihinde saat 20.11'de Migros Yemek üzerinden Dinar şubesindeki Dürümle restoranından, 851713651 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 1 saat içinde gelmesi gerekirken bu süre aşıldı ve teslimat çok geç kaldı. Kurye gecikmeli olarak geldiği için ürünü teslim almadım; ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücret kartımdan çekildi.

Yaşadığım sorun üzerine Dürümle'yi aradım, beni Migros'a yönlendirdiler. Migros tarafı, Migros canlı desteğe yazmamı söyledi; canlı desteğe durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat buna rağmen sorunum çözülmedi ve haksız yere ücret ödemiş durumdayım.

Teslim almadığım ve fiilen bana ulaştırılmayan siparişin ücretinin iade edilmesini ve teslim edilmemiş bir ürünün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.

07 Nisan 10:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Yetkisiz Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Halil
11 Mart 08:41
302

Migros Yemek'te Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi, İptal Ve İade Sorunu!

profile
Gözde
16 Ocak 20:13
118

Acil Teslimat Talebi: Üç Saatlik Gecikme Ve Kurye Ataması Yok

profile
Oğuzhan
11 Mart 17:39
195

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri