Teslim Edilmediği Siparişin İadesi Ve Çözüm Talebi
28 Mart’ta Sanal Migros üzerinden Merter Migros şubesinden olacak şekilde verdiğim 844437427 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayrıca eksik sipariş için 844450479 numaralı siparişle ilgili de sorun yaşamama rağmen aynı şekilde çözüme kavuşturulmadı.
Durumu defalarca kez ilettim; müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendireceklerini, aciliyet belirteceklerini söylemelerine rağmen dört gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünleri ne teslim ettiler ne de ücret iadesi gerçekleştirdiler.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen ürünler için ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Canlı desteğe de yazdım ama sonuç alamadım













