to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Girne Mahallesi İrmaklar Sokak bölgesine hizmet veren Migros Hemen şubesinden 865763518 numaralı siparişi sabah 09:46’da verdim. Buna rağmen sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.
Herhangi bir şekilde kapıma gelen bir kurye olmadı, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum da yaşanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradığımda ise kuryenin siparişi başka bir adrese teslim ettiği, adreslerin karıştırıldığı söylendi. Yani hem teslimat yapılmadı, hem de buna rağmen sipariş tamamlanmış gibi gösterildi.
397 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iademi talep etmeme rağmen iade sürecini bile onaylamamışlar, şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Almadığım bir ürün için para ödemek istemiyorum. Daha önce de yıllar önce Macrocenter’dan yaklaşık 50 TL fazla çekim yapılmış, o tutar da iade edilmemişti ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Sürekli olarak Migros ve bağlı şubeleriyle benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişimin hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen “teslim edildi” görünmesi ve ücretimin iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur. 397 TL’lik sipariş bedelimin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ilgili şube ile kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden toplam 5 üründen oluşan ve 380 TL tutarındaki 769611745 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Saatlerce siparişi beklememe rağmen ne teslimat yapıld...
05.02.2026 tarihinde saat 19:41’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 811060522 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Uygulamada siparişin geldiği görünüyor ancak kapıya bırakıldığı söylenen ürünler ortada yoktu. Yaşadığım sorun üzerine mü...
Migros Hemen üzerinden Afyon Merkez adresime verdiğim 813847271 numaralı siparişim için 467,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve hesabımda bu işleme dair herhangi bir iade de görünmüyor. Yakl...
Macrocenter 
Yorumlar