Teslim Edilmediği Hâlde Teslim Görünen Siparişim Ve Migros’tan Yanıtsız Kalan Destek

İbrahim · 2025-12-16T22:49:50+03:00

16 Aralık 2025 tarihinde saat 12:01’de Migros Sanal Market üzerinden İzmir Bostanlı bölgesine 779222727 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 665,35 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Migros’u aradığımda, siparişimin sistemlerinde saat 15:27’de teslim edilmiş olarak göründüğü bilgisi verildi. Ancak apartmanımızın girişi ve iç kısmında yer alan güvenlik kameraları incelendiğinde, bu saatte apartmana giren herhangi bir görevli ya da başka bir kişi olmadığı açıkça görülmektedir. Bu inceleme sonrasında saat 21:43’te müşteri hizmetlerini tekrar aradım, benimle iletişime geçileceği söylendi ancak hâlâ kimse dönüş yapmadı. Siparişimin gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, güvenlik kamerası kayıtları da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve emeği geçenler tarafından uygun görülecek çözümün bir an önce tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

İbrahim

Sabah yapılan kontrolde ürünlerin yan binadaki bir daireye teslim edildiği fark edildi. Ürünler yan daireden alınarak bana teslim edildi.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Beril

Migros

406

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1628 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 15:00-17:00 arası seçmiştim. Ancak saat 17:00’yi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama ...

1 Destek

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Selcan

Migros

914

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İptal Ve Ücret Kesintisi Yaşadım

Mehmet

Migros

329

01.12.2025 tarihinde saat 17:49’da Migros Sanal Market üzerinden 770181726 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati aynı gün için 19:00–21:00 aralığında görünmesine rağmen 21:40’a kadar ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen bana “müşteri teslim almadı nedeniyle iptal edilmiştir” şekl...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor

Elif

Migros

290

26.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 616,69 TL tutarında gıda siparişi verdim. Sipariş numaram: #707128924. Aynı gün saat 19:33’te siparişimin teslim edildiğine dair bir e-posta aldım, ancak ürünlerim kesinlikle teslim edilmedi. Durumu fark ettiğimde Migros Sanal Market müş...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve İade Sorunu

Aslan

Migros

200

25 Kasım 2025 saat 22:54’te Migros Sanal Market üzerinden İzmir Alsancak bölgesine 765873580 numaralı siparişi verdim. İçinde yiyecek, içecek ve temizlik ürünlerinin bulunduğu, toplam 1.641,57 TL tutarındaki bu sipariş sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim ed...

1 Destek