to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden Körfez / Kocaeli Çamlıtepe Mahallesi’ne verdiğim 842742015 numaralı siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 25 Mart’ta akşam misafirlerim için kola ve benzeri içecekler sipariş ettim, normalde kısa sürede teslimat yapılmasına alışığız. Ancak üzerinden yarım saat geçti, gelmedi; bir saat geçti, gelmedi. Uygulamaya baktığımda siparişim “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, her seferinde “çözüme ulaşacaktır” şeklinde dönüşler aldım; ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, ürünler ertesi gün olmasına rağmen bile teslim edilmedi. Arefe günü yine Migros Hemen üzerinden tavuk ürünü almış ve bozuk, ağır kokulu bir ürün gönderilmesi nedeniyle evde ciddi koku sorunu yaşamıştım; o sipariş için ücret iadesi yapıldı ama ben Migros Hemen tarafında ciddi bir sistem ve hizmet sorunu olduğunu düşünüyorum.
Dünkü içecek siparişim için, ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” göründüğü için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, özellikle teslim edilmemiş siparişlerin bu şekilde kapatılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
25.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #745691984 numaralı siparişi verdim ve Ortahisar Konaklar Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Siparişimde yer alan çarliston biber, köy biber ve tavuk ürünleri bozulmuş, biberler çürümüş ve büzüşmüş, tavuk ise morarmış şekilde teslim edildi....
Migros Hemen üzerinden sabah saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Daha sonra arandım ve siparişimin karıştırıldığı, ancak sistemde teslim edildi olarak gösterileceği ve en geç 15 dakika içinde bana getirileceği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca ne arayan ol...
18.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 78044792 numaralı siparişimle, toplam 394,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Kocaeli Gebze’de verdiğim bu sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Daha sonra bunun kurye hatası olduğu kabul edilmesine rağmen ne ürünl...
Migros Hemen üzerinden 703212917 ve 703001230 numaralı online market siparişlerimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde bozuk ve son kullanma tarihine sadece 1 gün kalmış tavuk gönderildi. Dün akşam saat 18:30’dan bu yana müşteri hizmetlerine defalarca (yaklaşık 8-9 kez, hem yazılı hem telefonla...
29 Kasım günü Kocaeli Körfez ilçesinde Migros Sanal Market üzerinden saat 10.00 civarında sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 15.00–17.00 saatlerini seçtim. Ancak son teslim saatinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu durum benim için ciddi bi...
Yorumlar