to read complaints and reviews, or file yours. 
16/17 Ocak tarihinde Migros uygulaması üzerinden Erzurum Palandöken bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Yudum 5 litre yağ ikili alımda 400 TL indirim kampanyasından yararlanarak bu ürünü ve toplamda yaklaşık 1300 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 799677461, talep numaralarım ise 14221648 ve 14210308’dir. Ödememi kartla yaptım ve siparişimin 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti.
Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamaya girdiğimde ise ürünlerimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum fakat geri dönüş alamadım. Birçok kez canlı destekle görüşme yaptım, aciliyet belirttim. Talep oluştururken ekranda çıkan ibareye istinaden özellikle ücret iadesi istemediğimi, ürünlerimin teslim edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen mesai bitimine yakın tarafıma ücret iadesi başlatıldığına dair mesaj geldi. Talep oluştururken beni arayacakları belirtilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Tekrar canlı destekle görüştüğümde de yardımcı olunmadı ve sadece “ücret iadesi başlatılmış” denilmekle yetinildi. Hem ürünlerimi alamadım, hem de talebim dışında tek taraflı olarak iade süreci başlatıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, öncelikli olarak kampanyalı aldığım ürünler başta olmak üzere siparişimin teslim edilmesini, bu mümkün değilse neden teslim edilmeden “teslim edildi” göründüğü ve neden tarafıma dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
24.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Erzurum Palandöken bölgesinden teslim edilmek üzere, 9 farklı üründen oluşan yaklaşık 1.400 TL tutarındaki 784172963 numaralı siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimin tamamı “stok yok” denilerek mağaza tarafından iptal edildi. Bir Migros mağaza...
Migros mobil uygulaması üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle İstanbul Eyüp Akşemsettin şubesinden 16’sında 799325852 ve 799317838 numaralı siparişlerimi oluşturdum. İkili ayçiçek yağı alımında indirim kampanyasından yararlanarak ikişer adet sıvı yağ satın aldım. Kampanya kapsamında her siparişin yak...
06.12.2025 günü Migros Sanal Market üzerinden, mağazadan teslim almak üzere 09.12.2025 tarihine kampanyadan 4 adet Yudum 5 litre yağ ve başka ürünler de içeren bir sipariş verdim. Buna rağmen stoklarda olmadığı gerekçesiyle 4 adet yağın teslim edilemeyeceği söylenerek telefonla arandım. Teslimat yap...
08 Mayıs tarihinde Migros uygulaması üzerinden 639466893 numaralı siparişi verdim, ardından birkaç dakika sonra bu siparişe ek olarak 639497762 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 1.543,90 TL’lik alışveriş yaptım ve 10 Mayıs öğle teslimatını seçtim. Teslimat zamanı geldiğinde telesekreter tarafın...
Yudum 
Yorumlar