Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

ID:35746844

Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Oktay

Migros

16 Nisan 12:01

Migros Sanal Market üzerinden dün yaklaşık 4.500 TL tutarında verdiğim, 857331249 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimle ilgili teslimat noktası Sapanca Migros Hemen olarak görünüyordu, ancak tek bir ürün bile tarafıma ulaşmadı.

Mağaza sorumlusu ile görüştüğümde de konuyla ilgilenilmiyor, sorunum ciddiye alınmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ile de defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin ya eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca “teslim edildi” görünmesine rağmen teslimat yapılmaması ve ilgisizlik konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Migros

16 Nisan 12:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylinin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem 'Teslim Edildi' Gösteriyor

Ceylinin

Migros

27 Aralık 2025 18:50

256

Migros Sanal Market üzerinden 27.12.2025 tarihinde saat 10:20'de bir sipariş verdim. 786115102 numaralı bu sipariş, sistemde saat 14:00 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapım çalmadı ve herhangi bir ürün almadım. Yaklaşık 852,34 TL tutarınd...

siparis-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-2.jpg

Hakan sonucu yetersiz buldu

Teslimat Seçimi Hatası Sonrası İptal Ve Ödeme Sorunu

Hakan

Migros

20 Şubat 13:10

328

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 820155645 numaralı siparişte teslimat şeklini yanlışlıkla eve teslim yerine mağaza teslimat olarak seçtim. Mağazaya gidip alma imkanım olmadığı için dün saat 16:13 civarında müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişin iptal edilmesini talep ettim. Dünden bu yana...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Filiz

Migros

18 Mart 21:28

106

15 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2.477 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Üç gündür üst üste talep oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Dün ve bugün tarafıma dönüş yapıldı ve ürün...

Erkut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market'te Eksik Teslimat Ve İade Gecikmesi

Erkut

Migros

05 Nisan 11:42

134

Migros Sanal Market üzerinden dün öğle saatlerinde online alışveriş yaptım. Toplam 17 parça ürün sipariş vermeme rağmen akşam saat 21.00 civarında tes...

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ancak Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

Ayse

Migros

26 Ocak 12:26

394

25.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bir bilgilendirme yapıldı. İki gündür hem çağrı merkezi üz...