Yoğun Mağazada Yetersiz Kasa Sayısı Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

14 Aralık sabahı saat 10:20 civarında Migros Bahçeşehir şubesinde alışveriş yaptım. Mağaza son derece kalabalık olmasına rağmen sadece iki kasanın açık olduğunu gördüm; tüm kasaların önünde uzun kuyruklar oluşmuştu. Bu durumu danışmadaki hanımefendiye ilettiğimde, bana yalnızca jet kasayı kullanabileceğimi söyledi.

Ancak hem mağaza yoğundu hem de jet kasalar doluydu, bu nedenle yapılan yönlendirme sorunu çözmedi ve pazar sabahı gereksiz bir sıra ve bekleme eziyetine dönüştü. Müşterilerin market içinde kasa kasa gezmek zorunda kalmadan, mağaza bu kadar kalabalıkken kasa sayısının artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür yoğunluklarda kasaların zamanında açılmasını ve bu taleplerin hemen işleme alınmasını bekliyorum.