Sürekli Yanlış Ürün Ve Uzun Çözüm Süreci

Yaklaşık 1 yıldır Migros Sanal Market’i Ankara Etimesgut bölgesinde düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her siparişimde eksik ya da fazla ürün problemi yaşıyorum. Verdiğim siparişle gelen ürünler bir türlü tam olarak örtüşmüyor.

Her seferinde uygulama üzerinden kayıt oluşturmak zorunda kalıyorum. Kayıt açıldıktan sonra özür dilenip teşekkür ediliyor ve belli bir saatte gelineceği söyleniyor; ancak çoğu zaman bu süreç birkaç günü buluyor. Hem sürekli hata yapılması hem de çözüm sürecinin bu kadar uzun sürmesi artık ciddi anlamda zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.

844867984 numaralı müşteri kaydım üzerinden bu duruma kalıcı bir çözüm getirilmesini, siparişlerimin eksiksiz ve doğru şekilde, makul sürelerde teslim edilmesini ve yaşadığım tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.