Stokta Olmayan Ürünlerin Mağazada Hazır Gösterilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 831014483 ve 831001078 numaralı iki adet market alışverişi siparişimde, ürünler tükenmiş olmasına rağmen uygulamada “mağazada hazır” olarak görünüyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek Ankara 5 m Velux Migros mağazasına kadar gittim; ancak ürünlerin tedarik edilmediğini öğrendim ve siparişlerimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle gereksiz yere mağazaya kadar gitmiş oldum.
Ödemeyi online olarak peşin yaptığım bu siparişlerimdeki ürünlerin tarafıma eksiksiz şekilde tedarik edilmesini ve hazırlanma/tedarik sürecinde stokta olmayan ürünlerle ilgili zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















