to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünler İçin Ödeme Alınıp Siparişin İptal Edilmesi
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 26 Temmuz Cumartesi günü sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim tarihi olarak da 28 Temmuz Pazartesi gününü seçtim. Satın aldığım ürünlerin ödemesini yaptım, fakat 28 Temmuz Pazartesi günü telefonla aranıp, stoklarında seçtiğim ürünlerin kalmadığını söylediler. Birincisi, eğer stoğunuzda yeterli ürün yoksa neden ödeme aşamasında stok kaynaklı ödeme alamıyoruz. Gibi bir bilgilendirme yapmıyorsunuz? İkinci aldığım ürünler sözüm ona kampanyalı ürünler. Acaba bu ürünleri kampanyalı fiyata verdiğiniz gerekçesi ile mi stoklarını belirtmiyorsunuz vaya stokları kendinizce düşürüyorsunuz? O kadar zaman harcıyoruz, planlama yapıyoruz ama sonra tam siparişimiz gelecek diye beklerken, hüsrana uğruyoruz. Migros bu konuda daha önce de pişman etmişti, demek ki eskilerin dediğini yapacakmışız, "denenmişi deneme! "
Gelişme
Migros mağazalarına bugün gittim. (28/07/2025). Bulaşık makinası ürünlerinin reyonunda "bulaşık makinası ürünlerinde aynı üründen 1 alana 1 hediye" yazısını görünce. 2 adet frosch marka parlatıcı, 2 adet Finish marka tuz alıp kasaya yöneldim. Kasada "bu ürünler kampanya dışı" ifadesini duyunca, ben de reyonda yazan yazıda herhangi bir marka belirtilmediğini ifade ettim. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben de en azından bu kampanyadan muaf olan ürünleri yazabilirsiniz, ya da şu şu şu markalı ürünler kampanya dışıdır yazabilirsiniz dedim. Cevap yok. Yazının altında Migros markalı ürünler hariç demişler ama benim yukarıda yazdığım markalar zaten Migros markası değil.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
