to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Kampanyalı Yumurta Nedeniyle Siparişim Aniden İptal Edildi
Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim ve bugün teslim edilmesi gereken siparişimde, kampanyada olan yumurtadan dört paket sipariş ettim. Teslim saatine yaklaşıldıktan sonra tarafıma telefonla ulaşılarak ürünün stokta kalmadığı ve bu nedenle yumurta siparişimin iptal edildiği söylendi.
Bu siparişi özellikle kampanyalı yumurta için verdiğim ve eve teslimi beklediğim için ayrıca mağazaya gidip alışveriş yapma ihtiyacı duymadım; sonuç olarak mağdur durumda kaldım. Siparişin tamamı için ödeme kartımdan çekildi, daha sonra karta iade yapılacağı belirtildi; ancak sorun sadece iade değil, indirime güvenerek planladığım alışverişin son anda iptal edilmesi ve stok kontrolünün zamanında yapılmamış olmasıdır.
Migros Sanal Market’in bu yaşanan aksaklık nedeniyle, sadece iPad'e sınırlı kalmayan, mağduriyetimi telafi edecek şekilde tarafıma bir indirim kuponu tanımlamasını ve benzer stok sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
