Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünmeyen Ürünler Siparişe Onay Verildi Ve İptal Edildi, Müşteri Mağdur Oldu

profile
Buğra
02 Nisan 16:22
401
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
“Tamam sağ olsun bir daha olmaması ümidiyle”

2 Nisan öğle vakti Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde süt, kefir, mantı, cips, sakız ve dondurma gibi birçok ürünü stokta var olarak görüp sepetime ekledim ve ödeme yaparak siparişimi tamamladım. Uygulamada ürünler stokta görünüyor ve siparişim onaylanmış görünüyordu.

Ancak kısa bir süre sonra Migros tarafından telefonla aranarak ürünlerin stokta olmadığı ve siparişimin tamamen iptal edildiği söylendi. Hem stokta var gibi gösterilip siparişin onaylanması, hem de sonrasında hiçbir şekilde telafi sunulmadan siparişimin iptal edilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. İlgili sipariş numaram 848471663'tür.

Migros’tan, yaşattıkları bu mağduriyet için açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu tür hataların başka müşterilerin de başına gelmemesi için sistemlerini düzeltmelerini bekliyorum. Stokta olmayan ürünlerin varmış gibi gösterilmesi ve onaylanan bir siparişin bu şekilde iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil; bu yaşadığımı herkesin bilmesini ve kimsenin böyle bir hayal kırıklığı yaşamamasını istiyorum.

02 Nisan 16:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Buğra
Buğra
02 Nisan 17:17

Tamam sağ olsun bir daha olmaması ümidiyle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünlerin Aniden İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
01 Nisan 10:26
117
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seren
10 Ağustos 2025 19:30
429

Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi

profile
Makbule
01 Ekim 2025 11:52
369
1
Zanyar sonuçtan hiç memnun değil

Migros’un Bilgi Dışı İptalleri Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersiz Yardım

profile
Zanyar
24 Ocak 20:37
246

profile
Levent
13 Eylül 2025 15:22
373

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri