to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürünler Teslim Edilmedi, İndirim Kuponum Boşa Gitti
Migros Sanal Market üzerinden 741100978 numaralı siparişimi 18 Ekim'de verdim. Sipariş verirken Harap Un 4 kiloluk 2 adet ve kuzu kol ürünü stokta var olarak görünüyordu. Ayrıca “Gel Al” kampanyası kapsamında 300 TL indirim kuponu kullandım. Ancak ertesi gün sabah arandım ve ürünlerin stoğunun tükendiği, siparişimin bu nedenle tamamlanamayacağı bildirildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine 3-4 kez ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Sonrasında Bahçelievler Mahallesi Şenyurt 4. Sokak’taki mağazaya gidip mağaza müdürüyle görüştüm. Müdür, stokların hemen güncellenmediğini ve bu nedenle siparişimin iptal edildiğini söyledi, ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanmış olduğum indirim kuponum da boşa gitmiş oldu.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Hem ürünü alamadım hem de kampanya hakkımı kaybettim. İndirim kuponumun yeniden tanımlanmasını ve kampanyadan tekrar yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İletişim hattınızda müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bir de bu yorum benim sorunum la hiç alakası yok. Mağduriyetimi çözmenizi bekliyorum.
