Stokta Görülen Ürün Yok Deyip Saygısız Yaklaşımla Karşılaştım

04.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Bahçelievler Rams Garden Migros’tan, Merter 3M Migros üzerinden verilen 809530860 numaralı sanal market siparişimle ilgili çok ciddi bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik yaşadım. Stoklarda görünen ürünler için "ürün yok" denildi, bunu ifade ederken de son derece lakayıt, dalga geçen bir üslup kullanıldı.

Poşete yırtık ürün koymuşlardı, ben de doğal olarak değiştirilmesini rica ettim. Buna rağmen "Ne olacak, öyle alın, bir şey yok onda" tarzında umursamaz ve saygısız cümleler kurdular, ürünü değiştirip vermek istemediler. Migros gibi kurumsal bir markaya bu tavırlar hiç yakışmıyor.

Yaşadığım durum üzerine mağaza yetkilisiyle de görüştüm; ancak yetkili de sadece "ürün yok" demekle yetindi, herhangi bir çözüm sunmadı. Madem ürün yok, o zaman neden hâlâ sanal markette satışta görünüyor? Bu durum bana tamamen ciddiyetsiz ve tutarsız geldi.

Migros’un, Rams Garden ve Merter 3M mağazalarında bu süreçte adı geçen ve benimle bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.