Hazırlanan Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Mağdur Oldum

18 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 975828707 numaralı siparişi verdim. Siparişim markette hazırlanmış olmasına rağmen, “vaktinde alınmadı” denilerek benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi.
İptal gerekçesi olarak iletilen bu açıklamayı kabul etmiyorum, çünkü siparişimi zamanında teslim almak üzere plan yapmıştım ve siparişimin hazır olduğuna dair bilgilendirme de almıştım. Yaklaşık 1.900 TL tutarındaki, ekli görselde toplamı 1.693,85 TL olarak görünen alışverişimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesi mağduriyete yol açtı.
Hazırlanmış olan siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve koşullarla yeniden hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.













