to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihi 1 Gün Kalan Kıyma İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebi
Migros Sanal Market’ten 1 kg dana kıyma sipariş ettim. Ürünün etiketinde hazırlanma tarihi 25.08.2026, son tüketim tarihi ise 26.08.2026 olarak yazıyordu. Ürünü teslim aldığım 25 Ağustos gecesi son tüketim tarihinin teslim tarihine yalnızca 1 gün kaldığını fark edip hemen sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Kıymanın rengi de oldukça koyuydu ve gıda güvenliği açısından ürünü tüketmedim.
Migros tarafından bir kez arandım ancak o an çağrıyı açamadım. Tekrar aranmayı bekledim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 27.08.2026 tarihinde canlı destek üzerinden tekrar görüştüm, talebimin mağaza yönetimine iletildiği ve inceleme başlatıldığı, yetkililerin benimle iletişime geçeceğinin tarafıma bildirildiği halde bugün 28.08.2026 itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Ürünün son tüketim tarihi 26 Ağustos’ta geçti ve ürün o günden bu yana açılmamış, kapalı ambalajında muhafaza edilmektedir. Son tüketim tarihine 1 gün kalmış şekilde gönderilen bu ürünün teslim alınmasını, ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşanan bu durumun gıda güvenliği açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
