1.231,69 TL Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

04.04.2026 tarihinde saat 11.56’da Migros Sanal Market üzerinden 849717663 numaralı siparişi verdim. Teslimat randevu saat aralığı 15.00–17.00 olarak ...

04.04.2026 tarihinde saat 11.56’da Migros Sanal Market üzerinden 849717663 numaralı siparişi verdim. Teslimat randevu saat aralığı 15.00–17.00 olarak ...

Vodafone’dan aldığım sınırsız paket kapsamında kazandığım 500 TL Migros hediye çeki kampanyasına katıldım ve tarafıma 379 ile başlayan bir kampanya kodu gönderildi. Bu kodu 4 Nisan tarihinde saat 11.23’te, Migros’un 5818 numarasına SMS olarak ilettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen 500 TL hedi...

Migros Sanal Market üzerinden kullandığım Money Gold hesabımdaki Money puanlarımın 31 Mart 2026 tarihinde silindiğini, 6 Nisan’da hesabımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan hesabımdan düşülmüş görünüyor. 50 kuruşl...

Perşembe günü Vodafone hattımla Migros’ta geçerli 100 Money puan kampanyasına SMS göndererek katıldım. 5818 numarasına SMS gönderdikten sonra tarafıma “Kampanya katılımınız alınmıştır” şeklinde onay mesajı geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Money puan tanımlanmadı. ...
Migros Money Club kartıma bağlı 0545******** numaralı hesabımda yaklaşık 630 TL tutarında biriken Money puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindiğini bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde fark ettim. Uygulamada ya da SMS ile önceden bir son kullanım tarihi uyarısı almadığı...
Migros’un Money programını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Telefon numaram üzerinden kayıtlı Money hesabımda biriken yaklaşık 2.400 TL tutarındaki Money puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden silindi. Hafta sonu bu puanlar hesabımda görünürken, bugün kontrol ettiğimde tamamının yok old...

Uzun yıllardır Migros MoneyPay üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Eskiden bulunan bir ay ücretsiz erteleme seçeneği önce kaldırıldı, ardından bunun yerine 1 haftada %1,5, 15 günde %3 ve 1 ayda %6 faizli erteleme seçenekleri eklendi. Ancak görüyorum ki bu da yeterli görülmemiş; önce ...

Migros mobil uygulamasında tanımlı olan 600 TL’lik Money puanım, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan Mart ayı sonunda silinmiş. Bunu yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve uygulamada puanlarımın sıfırlanmış olduğunu gördüm. Bu puanları kullanmam için herhangi bir son kullanım tarihi, kampa...

Sinop'taki Migros şubesinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık iki aydır Money hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 490 TL'lik Money bakiyemi kasada kullanmak istediğimde benden SMS onayı isteniyor, fakat ne hikmetse bu onay SMS'i bir türlü telefonuma gelmiyor. Aynı durumu şu...
30.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim “Gel Al” siparişi için Manisa Soma Kurtuluş Mah. Migros mağazasına gittim. Gel al bölümündeki görevli bayana siparişim olduğunu söyledim, o sırada boş olmasına rağmen yüzüme bile bakmadan bir şeyler söyleyerek uz...

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 845593088 numaralı siparişimde, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim/iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşulunda “1000 TL üzeri ne alırsan al, 200 TL sepetten düşer” şeklinde belirtilmesine rağmen, alışverişimi yapmama...

02.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralıklı bir sipariş verdim. Bugün 15:30 civarında oluşturduğum bu sipariş için 18:45’te uygulamadan baktığımda hâlâ “teslimat için bekliyor” görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldılar, gecikme için ö...
Üyesi olduğum İzmir Yerel Hizmet Çalışanları Yardımlaşma Derneği (izbemder) tarafından tarafıma tanımlanan 1.250 TL değerindeki Migros bayram hediyesi dijital kodu, 18 Mart tarihinde SMS ile iletilmiştir. Ancak telefonumdaki teknik bir aksaklık ve mesajların silinmesi nedeniyle bu koda şu an ulaşama...
Migros online üzerinden 1 Nisan’da yaklaşık 1.250 TL’lik bir sipariş verdim ve teslimatın 2 Nisan günü 12:00–14:00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler adresime yapılması gerekiyordu. O saatte hastanedeydim, kurye aramış; ancak hastane ortamında telefonu duymadım, sonrasında ise herhangi bir geri...

Migros Money Kart’ıma tanımlı yaklaşık 2.000 TL tutarındaki puanım, 31 Mart 2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden silinmiştir. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. En ufak bir kampanya veya 1 TL’lik bir fark olduğunda bile düzenli olarak ...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros mağazasında biriktirdiğim toplam 1.420 TL değerindeki Money puanlarımın, son kullanım tarihi geç...
Migros A.Ş.’nin “750 Money kazan” kampanyasında tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen puan yüklemesi yapılmadı ve “katılımınız yoktur” denilerek hak ettiğim ödül tarafıma verilmedi. Migros Sanal Market üzerinden 5 M Migros mağazalarından 8, 11 ve 17 Mart 2026 tarihlerinde, her biri kampanya ...

26.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Nevşehir Migros şubesinden 843126228 numaralı siparişi oluşturdum. Evcil Hayvan kategorisindeki 2 al 1 öde kampanyasından kampanyalı ürünlerden 2 adet ve katlarında sepetime ekledim. Ödeme ekranında kampanya uygulanmış şekilde toplam tutar 4.012 TL ...

31 Mart 2026 tarihinde saat 13:23’te Migros Sanal Market üzerinden 847128201 numaralı siparişimi verdim ve 15:00–17:00 teslimat aralığını seçtim. Saat 16:35’te tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi ancak fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi, kapım çalmadı ve herhangi bir görevli gelmed...
Migros Sanal Market üzerinden 31.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte, kuruyemişlerdeki “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında By İzzet Antep Fıstığı 200 g ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş bedelinin tamamı kredi kartımdan çekildi. Siparişimi 31.03.2026 saat 14.07’de oluşturdum, eksik tesli...

31 Mart saat 13.04'te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesi alınan 847080699 numaralı siparişimde teslimat sırasında eksiklik yaşadım. Siparişim geldikten sonra poşetleri kontrol ettiğimde, özellikle sipariş verdiğim Torku labne 400 gr peynir ve Migros marka milföy hamurunun hiç gönderil...

31.03.2026 tarihinde Eskişehir Çankaya şubesi Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş, aynı saat içerisinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş ve bunu ancak uygulamaya girdiğimde tesadüfen fark ettim. Madem sipariş iptal edilecek, neden SMS, arama ya da uygulam...