Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Seher
04 Ekim 2025 19:25
1.108

Migros Sanal Market üzerinden 732108110 numaralı siparişimi bugün 17.00-19.00 saatleri arasında teslim almak üzere Gaziantep Şahinbey adresime vermiştim. Ancak, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim mail yoluyla iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca üzgün olduklarını belirttiler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun sorumlusu olan kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ücret iadesiyle ilgili ise henüz net bir bilgilendirme almadım. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesi beni son derece mağdur ve sinirli hissettirdi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
04 Ekim 2025 19:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hülya
Hülya

Migros Sanal Market çok ciddiyetsiz iş Takibi asla yok, muhatap yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
22 Ağustos 2025 19:12
474
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
917
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri