to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Beştepe bölgesine verdiğim 25, 27, 28 ve 29 Eylül tarihlerindeki dört farklı siparişim, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaralarım: 7261966494, 727278299, 7280288389 ve 729344224’tür. Her bir siparişim yaklaşık 4000-5000 TL tutarındaydı ve ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünlerin mağazada olmadığını, mağazaya bilgi vereceklerini ve mağazadan aranacağımı söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece iptal ve iade mesajları aldım. Benzer sorunları çevremdeki birçok kişi de yaşıyor ve bir hafta içinde dört kez üst üste iptal edilmesi ilk defa başıma geliyor.
Siparişlerin eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini, stok bilgilerinin güncel tutulmasını ve mağaza ile iletişim konusunda daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
21 Eylül tarihinde Gaziantep Prime Mall Migros Sanal Market’ten 724031295 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki birçok ürün için “stokta yok” denilerek tarafıma ulaşıldı ve onaylamadığım halde siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürünlerin hala stokta olduğunu gördüm. Ürünleri indirimli olarak almış...
Migros Sanal Market üzerinden 732108110 numaralı siparişimi bugün 17.00-19.00 saatleri arasında teslim almak üzere Gaziantep Şahinbey adresime vermiştim. Ancak, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim mail yoluyla iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca üzgün olduklar...
26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...
Migros Sanal Market üzerinden son 4 siparişimde teslimat saatlerine uyulmadı. Siparişlerim her seferinde 17:00-19:00 saat aralığında teslim edilmesi gerekirken, en az 3 saat gecikmeli olarak getirildi. Bugün verdiğim 731389409 numaralı siparişimde ise, müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmama ve tek...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...
Yorumlar