to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 713939313 numaralı siparişim, İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi adresine 21:00’de teslim edilmesi gerekirken, şu anda saat 23:11 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “İsterseniz ürününüzü iptal edelim, isterseniz beklemeye devam edin” gibi çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım. Siparişimi kendim iptal edebileceğimi zaten biliyorum; saatlerce bekletildikten sonra böyle bir yaklaşım kabul edilemez.
Daha önce de kısa süreli gecikmeler yaşamıştım ancak bu sefer dört saatimi boşa harcadım. Siparişim için 1.630 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu mağduriyetin karşılığında hem özür hem de hediye çeki talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm bekliyorum.
11/10/2021 tarihinde saat 16:34’te İstanbul’daki Migros Sanal Market üzerinden 736719007 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödenmiş olmasına rağmen, belirtilen teslimat saati olan 22:18’e kadar elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Migros Sanal Market üzerinden 742537976 numaralı siparişimi İstanbul Üsküdar adresime 1606 TL ödeyerek verdim. Siparişim 3 saattir “yolda” olarak görünmesine rağmen, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle iptal edilmiş. Ancak sistemde siparişim hâlâ yolda görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılm...
17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 741335938 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 19.00-21.00 saatleri arasında yapılmasını bekliyordum. Ancak siparişim 19.21’de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. O sırada telefonum sessizde olduğu için Migros tarafından yapılan aramayı da kaçırdı...
714702263 numaralı Migros Sanal Market siparişim 2 saatten fazla gecikmesine rağmen halen teslim edilmedi. Siparişimde acil ihtiyacım olan ürünler bulunuyordu ve teslimat için son saat 19:00 olarak belirtilmişti. Şu an saat 21:20 ve halen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizm...
06.09.2025 tarihinde saat 16.30’da İstanbul Kağıthane/Seyrantepe Migros Sanal Market üzerinden 393,40 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim randevulu olarak 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak teslimat hiç yapılmadı. Saat 21.30’dan itibaren canlı destek ve müşteri...
Yorumlar