Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikti Ve Yanlış Teslim Edildi Şeklinde Gösterildi

profile
06 Ocak 23:33
162

Migros Sanal Market Ankara üzerinden 792375477 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat saatini özellikle 19:00–21:00 aralığı için seçmeme rağmen, 06.01.2026 tarihinde saat 22:00–23:00 arasında hâlâ siparişim teslim edilmedi.

Çocuğum uyuduğu için kapı zili ve dışarıdan gelecek ses olmasın diye, sipariş bu kadar gecikince canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak canlı bağlantıda bugüne kadar hiçbir sorunum çözülmediği gibi bu talebim de çözülemedi. Buna rağmen iptal edildiği söylenen siparişim için yaklaşık yarım saat sonra uygulamadan “teslim edildi” bilgisi düştü, oysa ortada teslim edilen hiçbir ürün yok.

Zamanımız olmadığı için online alışverişi tercih ediyoruz, ancak yapılan bu yanlış işlemler yüzünden çok daha fazla zaman kaybediyoruz ve mağdur oluyoruz. Yaklaşık 2.100 TL tutarındaki bu siparişimin gerçekten hazırlanıp eksiksiz bir şekilde, makul ve normal bir saat diliminde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen bu hatanın da incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 12:15 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sema
Sema
07 Ocak 12:17

Hiçbir zaman ulaşma sağlayamadım size. Her zaman talep alındı talep alındı diye yazılıyor ama çözüm yok dönüş yok. Kalıp bir yazı yazıp göndermeniz de komik. Bu kadar büyük kurumsal bir firma için fazla basit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
909

Gece Yarısı Yanıltıcı Teslimat Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Elmas
26 Ekim 2025 11:03
199
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Bilgi Alamadan İptal Ettim

profile
Oğuzhan
22 Eylül 2025 23:16
347

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Melek
26 Eylül 2025 11:20
1.242
migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri