Migros Sipariş Teslim Edilmediği Halde Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve İade Bekleniyor

Suna · 2025-12-28T13:22:03+03:00

28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’da Migros Hemen üzerinden 786813227 numaralı siparişi vererek 594,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde siparişim 10.08’de “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir sitede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ankara Çankaya Dikmen bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişe ait 594,75 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi şikayet kanallarına başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Suna

Sorunum hala düzelmedi böyle umursuzluk müşteriyi görmezden gelme durumu olamaz

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe 10 Saat Boyunca Çözüm Sunulmadı

Erol

Migros

230

09 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 715875034 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağazadan dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra mağaza sorumlusu tarafından ...

Teslim Almadığım Siparişin Ücreti Haksız Yere İade Edilmiyor

Veteriner

Migros

235

05.09.2025 tarihinde saat 19:28’de Migros Hemen uygulaması üzerinden, 713400212 numaralı ve 516,99 TL tutarındaki siparişi Ankara Çankaya Cevizlidere Caddesi adresime verdim. Siparişim yaklaşık saat 21:30’da kapıma geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek iste...

teslim-almadigim-siparisin-ucreti-haksiz-yere-iade-edilmiyor-1.jpg

Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu

Fatma

Migros

241

24.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesine verilen Migros Hemen siparişimde (sipariş numarası: 784656499) tarafıma yanlış ürünler teslim edildi. Teslimattan bu yana 2 gün geçmesine rağmen ne doğru ürünler getirildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ararız, be...

yanlis-urun-teslimi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Cansu

Migros

229

07.12.2025 tarihinde saat 20.56’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 774236867 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra uygulamada siparişimin teslim edildiğini gördüm ancak kapıma herhangi bir ürün gelme...

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor Ve Ücretim İade Edilmedi

Özgün

Migros

292

15.12.2025 tarihinde saat 18:16’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememe rağmen teslim alamadım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mersin’de adresimde sipari...