Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sepetimdeki Ürünler Sessizce Siliniyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşegül
25 Mart 14:50
154

Migros Online üzerinden Beşiktaş Ortaköy bölgesine sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Gün içinde sepetimi yavaş yavaş oluşturuyor, gece sepetimi tamamlıyor ve sabah teslim alacak şekilde planlama yapıyorum. Ancak sabah Migros Online uygulamasına tekrar girdiğimde, sepetimdeki bazı ürünlerin “stok tükendi” gerekçesiyle sepetimden sessizce çıkarıldığını görüyorum.

Her alışveriş öncesi, her sepet oluşturduğumda bu durumla karşılaşıyorum. Migros’un stok tedariğini, müşterinin sepetine eklediği ürünlerden karşılamaya çalışması ya da benim oluşturduğum sepete müdahale edilmesi benim sorunum değildir. Ben sepetimi oluşturduğum gibi, ürünlerimin sepetimde korunmasını ve habersiz şekilde silinmemesini istiyorum.

Durumu yazışarak Migros destek hattına bildirmeme rağmen herhangi bir iyileşme ya da somut çözüm sunulmadı, durumda da bir değişiklik olmadı. Artık bu konunun sistemsel olarak incelenmesini, sepetlere müdahale edilmeyecek bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 14:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ayşegül
Ayşegül
01 Nisan 21:48

Sepetimdeki ürünler stok tükendi diye sessizce çıkarılıyor, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum, destekten çözüm gelmedi ve sistemin böyle çalıştığını düşünüyorum. Bunun düzelmesini talep ediyorum. Sistemin bu şekilde devam etmemesini ve stokların depolarınızdan güncellenmesini öneriyorum, müşteri sepetinden değil.

Ayşegül
Ayşegül
01 Nisan 21:50

Teşekkür değil uyarım dikkate alınsın istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanyalı Bebek Bezlerinde Stok Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İbrahim
22 Mart 12:12
180
Migros Kampanyalı Bebek Bezlerinde Stok Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
2
Defne sonuçtan memnun değil

Migros Mobil Uygulama Stok Hatası Malatya’da Temel İhtiyaçların Karşılanamaması

profile
Defne
26 Ocak 17:30
329
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mobil Uygulamasında Stok Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Mehmet
19 Aralık 2025 11:08
138

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri